Как посещать 
торговый комплекс безопасно?

Мы всегда заботимся о наших посетителях, ведь комфортное и безопасное посещение ТРЦ является для нас одним из основных приоритетов.

1

Как спланировать свое время в ТРЦ «Галерея»?

В крупном торговом центре можно приобрести всё необходимое за один визит.

Как оперативно купить все необходимое:

1. Составьте список покупок.

2. Для выбора оптимального маршрута воспользуйтесь интерактивной картой комплекса в мобильном приложении Galeria Club, на сайте или на одном из навигационных столов, где вы можете построить маршрут до любого магазина.

2

Как работают входы?

1. На входах работают рамки металлодетектора. Просим с пониманием отнестись к проверке документов и вещей.

2. На въезде в подземный паркинг проводится выборочный досмотр автомобилей.

3.Работает увеличенный штат персонала охраны.

3

Могу ли я чувствовать себя в безопасности ТРЦ «Галерея»?

Квалифицированный персонал, который регулярно проходит плановые учебные эвакуации, большой штат охранной службы – всё это работает на вашу безопасность.

1. Перед открытием мы делаем обход помещений и исключаем наличие посторонних предметов. А также проводим уборку и дезинфекцию всех помещений. 

2. Мы регулярно проводим плановые проверки всех систем пожарной сигнализации, работы всех эвакуационных дверей и систем оповещения экстренных служб, а также других систем противопожарной защиты (противодымная вентиляция, контроль доступа, противопожарный водопровод, аварийное освещение и т.п.).

 

Правила поведения при чрезвычайных ситуациях

Наш комплекс постоянно успешно проходит все необходимые проверки безопасности. При неукоснительном следовании внутренним правилам поведения на территории ТРЦ «Галерея» посетителям комплекса ничего не угрожает. Тем не менее правила действия в чрезвычайных ситуациях важно и полезно знать каждому. Надеюсь, наши инструкции помогут запомнить основные правила поведения.

При возникновении задымления или возгорания

Комплекс оборудован 16 эвакуационными лестницами. Лестницы незадымляемые и расположены на каждом этаже по периметру, ориентир – двери, оклеенные во всю высоту и ширину "бегущим человеком", также над ними установлены соответствующие эвакуационные указатели и флеш-лайты (световые мигающие оповещатели). Крупные арендаторы имеют собственные эвакуационные выходы. Эскалаторы и лифты в общих зонах отключаются в целях безопасности, эвакуация происходит только по незадымляемым эвакуационным лестницам.

Все выходы обозначены на планах эвакуации, расположенных в ТРЦ, сами планы висят возле эвакуационных дверей, выходов, в помещениях арендаторов. Обращаем внимание, эвакуационные двери разблокируются автоматически при срабатывании системы пожарной сигнализации. Также есть возможность  разблокировать дверь в ручном режиме, для этого нужно воспользоваться кнопкой расположенной возле двери.

Во время эвакуации необходимо следовать указаниям сотрудников охраны.  Важно незамедлительно покинуть помещение, не забирая личный транспорт с парковки или одежду из гардероба. Их можно забрать после окончания эвакуации. Сбор посетителей при эвакуации происходит на улице у флагштоков, которые устанавливают сотрудники ТРЦ у вентиляционной шахты метрополитена перед входом в здание, а также на открытой служебной парковке.

Мы с вами под защитой следующих противопожарных систем:

    • • автоматическая система водяного спринклерного пожаротушения,
    • • автоматическая система пожарной сигнализации, находящаяся под круглосуточным надзором сотрудников охраны, включающая в себя дымовые, линейные, ручные, тепловые пожарные извещатели;
    • • световая и речевая система оповещения и управления эвакуацией;
    • • и других систем, включающих в себя противодымную вентиляцию, систему контроля доступа, дренчерную систему, противопожарный водопровод, аварийное освещение и т.п.).

Что делать при возгорании и задымлении:

Сохраняйте спокойствие. Не оставляйте детей без присмотра
Покидайте здание согласно плану эвакуации
При задымлении закройте нос и рот тканью. Если есть возможность, то ткань лучше смочить водой
Нажмите ближайший ручной пожарный извещатель (у пожарного шкафа, эвакуационной двери)
Следуйте дальнейшим инструкциям сотрудников охраны, администрации или сообщениям по радиосети

Эвакуация из кинотеатра

Из каждого кинозала кинотеатра предусмотрено минимум 2 эвакуационных выхода. Если сработает пожарная сигнализация, то кинопоказ прекращается, включается аварийное освещение и эвакуационные указатели. Также начинает работать звуковое оповещение о возникшей проблеме. Из незадымляемых коридоров кинотеатра предусмотрены выходы в незадымляемые лестничные клетки, а затем непосредственно наружу (то есть на улицу).

Эвакуация с парковки

При эвакуации с парковки недопустимо использовать автотранспорт, эвакуация на автомобиле запрещена (въездные и выезднеы роллеты будут закрыты). Эвакуация осуществляется пешком, через эвакуационные выходы с парковки по незадымляемым лестницам вверх или непосредственно наружу.

 

 При обнаружении бесхозного предмета:

НЕ трогать и НЕ перемещать подозрительный предмет
Не пытайтесь заглянуть внутрь подозрительного пакета, коробки, иного предмета
Зафиксировать время обнаружения находки
Сообщить о происходящем сотруднику ТРЦ
Следовать дальнейшим инструкциям сотрудника или командам из динамиков

При чрезвычайном происшествии

Сообщите точное место происшествия (торговое наименование арендатора, этаж или номер помещения) любым возможным способом:
• по общему телефону полиции 112
• в дежурную часть 76 отделения полиции Центрального Района +7 (812) 573-49-10
• в дежурную часть РУВД Центрального района +7 (812) 573-48-80
• в дежурную часть Охранного предприятия +7 (812) 643-31-75

Если вам стало известно о готовящемся или совершенном преступлении, немедленно сообщите об этом в органы ФСБ или МВД.

Пожалуйста, не стесняйтесь и сообщите нам о случившемся по телефону: +7 (812) 643-31-72 (Стойка информации) или +7 (812) 643-31-75 (Охранное предприятие).

scroll-top