Мы всегда заботимся о наших посетителях и контроль за санитарным состоянием ТРЦ уже давно является для нас одним из основных приоритетов. Сейчас в непростой эпидемиологической ситуацией мы подготовили для вас актуальную информацию и основные правила посещения ТРЦ.
1
1. Возьмите маску и перчатки: на территории торгового центра без них находиться нельзя согласно постановлению правительства Санкт-Петербурга №563 от 24.07.2020 Мы настоятельно просим соблюдать масочный режим, это вопрос не только вашей личной безопасности, но и безопасности окружающих Вас людей. Помните, что вероятность заражения снижается до 1,5% при условии, что болеющий короновирусом и здоровый человек носят маски. Спасибо тем, кто приходит в наш ТРЦ в масках и перчатках.
2. Пожалуйста, имейте запасной комплект средств индивидуальной защиты, если пришли больше чем на 3 часа.
3. При недомогании и плохом самочувствии лучше остаться дома.
2
1. Будьте готовы, что охрана попросит вас надеть перчатки и маску. Отнеситесь к просьбе с пониманием. Не волнуйтесь, если у вас чего-то не оказалось: средства индивидуальной защиты можно купить в вендинговых автоматах у входов или получить с помощью мобильного приложения «ТРЦ Галерея» (подробности здесь).
2. Также не забивайте дезинфицировать руки. Стойки с дезинфекторами расположены у каждого входа в ТРЦ, около входов в крупные магазины, у банкоматов и на территории ресторанного дворика. Кожные антисептики размещены во всех туалетах комплекса.
3
В крупном торговом центре можно приобрести всё необходимое за один визит. Это быстрее и безопаснее, чем посещать несколько магазинов.
Как оперативно купить все необходимое:
1. Составьте список покупок.
2. Для выбора оптимального маршрута воспользуйтесь интерактивной картой комплекса в мобильном приложении «ТРЦ Галерея», на сайте или на одном из навигационных столов (но не забудьте потом продезинфицировать руки).
3. Или сверьтесь с картой, опубликованной в журнале «Galeria Shopping Guide». Свой экземпляр журнала можно взять на стойке информации (1 этаж, Северный Атриум) или на стойке для журналов, которые расположены на территории комплекса.
4
1. Если можете, старайтесь пользоваться эскалаторами. Особенно если видите, что в лифт зашло более трёх человек.
2. Если воспользоваться лифтом необходимо, делайте это, пожалуйста, в маске.
5
В большом торговом центре безопаснее, чем в маленьком магазине у дома. Просторные галереи, которые позволяют сохранять социальную дистанцию, мощная система очистки воздуха, квалифицированный обслуживающий персонал, огромны штат клининговой службы – всё это работает на вашу безопасность.
Подробнее о мерах:
1. Все сотрудники допускаются к работе только после успешно-пройденной температурной проверки. И весь допущенный персонал работает в масках, подлежащих замене не реже, чем каждые 3 часа, и перчатках.
2. Организована дополнительная уборка торгового центра. Проводится тщательная дезинфекция всех помещений с применением дезинфицирующих средств: до открытия ТРЦ и в течение всего рабочего дня. Особое внимание к гигиене уделяется зонам общественного пользования: туалетам и комнате матери и ребенка.
3. На территории ресторанного дворика и туалетах комплекса производится обеззараживание воздуха с применением бактерицидных облучателей-рециркуляторов.
4. Ежечасно персонал клининговой службы обеззараживает дверные ручки, поручни эскалаторов, кнопки лифтов и прочие поверхности.
5. Все вентиляционные системы переключены с режима циркуляции на режим свежего воздуха. Иными словами, идет постоянный процесс замещения воздуха на свежий с улицы.
6. Для того чтоб нашим посетителям было комфортно соблюдать социальную дистанцию, на территории ТРЦ подготовлены следующие меры:
• Размещена напольная разметка. Настоятельно просим вас обращать внимание на разметку и следовать ей при перемещении по комплексу.
• В зонах потенциального скопления людей размещены информационные материалы, где вы сможете ознакомиться с новыми правилами поведения.
6
Примерять одежду и обувь в магазинах можно. Известно, что основной путь передачи коронавируса — от человека к человеку. А на тканях вирус довольно быстро теряет активность. Как бы то ни было, пожалуйста, пользуйтесь антисептиком и старайтесь меньше дотрагиваться до лица.
7
Главное, старайтесь избегать лишних контактов. Если вам нужна помощь, обратитесь к охране, к сотрудникам на стойке информации.
У нас регулярно проводятся инструктажи/тренинги наших сотрудников и разработана понятная схема маршрутизации и дальнейшей изоляции в специальном помещении человека с симптомами до приезда скорой помощи. Воздух и поверхности помещений, в которых находился человек с подозрением на заболевание коронавирусной инфекцией, обеззараживаются ультрафиолетовыми облучателями-рециркуляторами с использованием дезинфицирующих средств.
Для получения информации о соблюдении стандартов ведения безопасной деятельности отсканируйте QR-код :
Наш комплекс постоянно успешно проходит все необходимые проверки безопасности. При неукоснительном следовании внутренним правилам поведения на территории ТРЦ «Галерея» посетителям комплекса ничего не угрожает. Тем не менее правила действия в чрезвычайных ситуациях важно и полезно знать каждому. Надеюсь, наши инструкции помогут запомнить основные правила поведения.
Комплекс оборудован 27 эвакуационными лестницами. Лестницы незадымляемые и расположены на каждом этаже по периметру, практически через каждые 60 метров, ориентир – двери, оклеенные во всю высоту и ширину "бегущим человеком", также над ними установлены соответствующие эвакуационные указатели. Крупные арендаторы имеют собственные эвакуационные выходы. Эскалаторы и лифты в общих зонах отключаются в целях безопасности, эвакуация происходит только по незадымляемым эвакуационным лестницам.
Все выходы обозначены на планах эвакуации, расположенных в ТРЦ, сами планы висят возле эвакуационных дверей. Обращаем внимание, эвакуационные двери разблокируются автоматически при срабатывании системы пожарной сигнализации. Также есть возможность разблокировать дверь в ручном режиме, для этого нужно воспользоваться кнопкой расположенной возле двери.
Во время эвакуации необходимо следовать указаниям сотрудников охраны. Важно незамедлительно покинуть помещение, не забирая личный транспорт с парковки или одежду из гардероба. Их можно забрать после окончания эвакуации. Сбор посетителей при эвакуации происходит на улице у флагштоков, которые устанавливают сотрудники ТРЦ.
Мы с вами под защитой следующих противопожарных систем:
Из каждого кинозала кинотеатра предусмотрено минимум 2 эвакуационных выхода. Если сработает пожарная сигнализация, то кинопоказ прекращается, включается аварийное освещение и эвакуационные указатели, также начинает работать звуковое оповещение о возникшей проблеме. Из незадымляемых коридоров кинотеатра предусмотрены выходы в незадымляемые лестничные клетки, а затем непосредственно наружу (то есть на улицу).
При эвакуации с парковки недопустимо использовать автотранспорт, эвакуация на автомобиле запрещена. Эвакуация осуществляется пешком, через эвакуационные выходы с парковки по незадымляемым лестницам вверх непосредственно на улицу.
Мы ценим обратную связь от посетителей. Пожалуйста, не стесняйтесь и сообщите нам о случившемся в соцсетях @galeriaspb или по телефону +7 (812) 643-31-72.